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【高桌晚宴】信息科技如何改变银行业

发布日期: 2017-05-16 打印

5月8日,工商管理学部举办第93届高桌晚宴,邀请中信银行资讯科技及营运总监、香港计算机协会会长梁建文先生,为师生带来题为:“少即是多:科技改变人类的生活”的主题演讲。此次高桌晚宴也是2016-2017学年大一学生导师关顾计划(MCP)的结业典礼。20170508high2

高桌晚宴嘉宾

UIC校长吴清辉教授、副校长张聪教授、教务长李建会教授、财务规划及发展执行总裁陈立信先生、工商管理学部院长左龙佩兰教授、署理副院长Uchenna Eze博士、助理院长梁淑馨博士,以及工商管理学部顾问委员会委员、香港银行学会行政总裁梁嘉丽女士作为高桌嘉宾出席晚宴。

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工商管理学部院长左龙佩兰教授

梁建文先生亦是香港银行学会执行委员会成员。工商管理学部院长左龙佩兰教授在致辞中向师生介绍了香港银行学会。香港银行学会(The Hong Kong Institute of Bankers)是香港颁发银行专业资格的非营利性专业培训机构,自1963年起,持续为香港银行业提供教育、专业培训等服务,目的是提高银行的专业水平,寻找更多的发展机会。2010年,UIC成为香港银行学会专业财富管理师(CFMP)考试点。该学会专业人士多次到UIC开展讲座。

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赠送纪念品

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梁建文先生分享了信息科技在生活中的具体应用

梁建文先生首先列举了当今社会最具影响力的信息科技技术,如社交媒体、云计算、用户体验、大数据等。并以银行业为例,分享了信息科技在生活中的具体应用:

一,无纸化(Paperless)。随着信息科技的发展,人们可以通过电子设备完成从前要通过纸媒才能做到的工作,如开具电子支票、进行电子签名等。

二,无线化(Wireless)。如WIFI、3G/4G等的应用,实现了手机银行、手机网店、移动支付等。

二,非接触式(Contactless)。许多技术可以做到无实质接触,如蓝牙、二维码、近距离无线通信等。

三,去现金化(Cashless)。科技发展可以减少人民对现金的使用,线上支付逐步占据了人们的生活。

四,无卡化(Cardless)。智能手机成为重要的媒介,通过手机,可以进行交易支付、线上线下支付(O2O),甚至在银行的ATM机无卡取款。

五,省时化(Timeless)。借助科技的力量,银行自助服务系统、智能呼叫中心、远程视频柜员机等都可以实现24小时提供服务,很大程度上节省了人们等待的时间。

六,无边界化(Borderless)。互联网等技术让银行业可以做到全球无障碍的运行,如与股票市场的联系、国际汇款、跨界合作等。

七,无缝体验(Frictionless)。强调不同领域的创新相互融合,如指纹识别在智能手机的运用,智能通讯设备被制作成穿戴手表等。

八,脱媒化(Bank-less)。在银行业,众筹、P2P贷款、汇款等都可以在智能设备是操作,这种便利进一步推动经济的共享。

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高桌晚宴现场

同时,梁先生强调了大数据的优势,包括容量大、多样性、速度快、精确性和实用价值。围绕大数据,在提问环节,来自大一财务专业的龚佳雨同学问道,大数据应用在银行业里有什么具体体现?梁先生用中信银行创新中心作为例子,他们的日常工作是“扫描”整个网络,用大数据在全球范围内分析人们对于投资、购买银行产品的偏好,找出社会的新趋势以及消费者新行为。

来自大一市场营销专业的洪嘉铭和梁先生共同探讨了关于信息隐私的问题,梁先生用共享自行车举例,这种新兴的出行方式可以分享定位,使人出行更加便利。但站在大数据的角度看,更有价值的是成千上万的用户信息。而这涉及到用户的信息隐私管理,目前政府法规对于这方面的保护有待加强。

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学生提问

来自大一市场营销专业的许诗妍向梁先生提问:从市场营销的角度,大数据会带来什么影响?梁先生提到从前的一种营销手段:群发短信、邮件。这种随机性很大的手段其实成功率非常低,发送给大量用户却只能收到极少回应。但自从大数据的出现,营销者可以更加容易发现消费者的需求,有针对性进行营销,提高效用。

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师生共同举杯

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学生乐器演奏、独唱 

梁先生于2013年被任命为中信银行资讯科技及营运总监,负责管理信息技术和银行业务,是中信银行管理团队的重要成员。在担任现任职务之前,梁先生在领先的国际供应商,咨询公司和银行工作了超过30年。目前,梁先生亦任香港城市大学兼职教授香港、唐氏综合症协会主席等职。

 

图、文:郑璟琳

(来源:365best体育官网入口公关处)

最后更新:2020-09-16
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